Una vez uno desconecte todos los aparatos eléctricos de una vivienda, el medidor electromecánico deberá de girar.
Este medidor en su parte inferior cuenta con un disco que indica cuanto consume cada artefacto en función y registra su costo.
De acuerdo con Lorena Fábrega, jefe de comunicaciones corporativas de Elektra Noreste, el consumo se empieza a registrar lentamente cuando se enciende un foco y se mide en KWH.
Lo más importante para el cliente es relacionar el medidor con su factura, ya que si aprendemos a leerlo, podremos calcular el consumo mensual para que cuando nos llegue el recibo no nos tome de sorpresa. Este equipo contiene cinco pequeños relojes que deberán ser leídos en orden ascendentes de los números, es decir el primero se lee de izquierda a derecha, el segundo de derecha a izquierda y sucesivamente hasta llegar al quinto.
" La manecilla de cada reloj gira en el mismo sentido en que aumentan los números", aseguró Fabrega.
Cuando en uno de los relojes, su aguja se posiciona entre dos números se selecciona el menor.
De manera que estos cinco números conformarán la lectura actual (del mes), que a su vez se le deberá restar la lectura anterior para obtener el consumo KWH mensual, manifestó.
El medidor siempre seguirá marcando y guarda su historia de todas las marcaciones de los meses anteriores.
Los primeros 10 KW del consumo mensual tiene un valor de $1.50 y a partir de ahí valen 12 centavos.
Es decir, al consumo mensual se le resta 10 que luego se multiplican por .12285 y el resultado se le suma $1.50. De esta manera se obtiene la cuenta que factura al mes (saldo pendiente).
"Es de suma importancia el aprender leer el medidor es que el cliente está siempre seguro de que la empresa de distribución eléctrica no le inventa el consumo", sostuvo. Cuando sale a la acera se su casa busque su medidor, si no lo ve, el agente de lectura tampoco lo verá.
Evite que el medidor se encuentre en un lugar de difícil acceso para su lectura.
Esto ocasiona que se le cobre un porcentaje estimado de su facturación mensual, que luego podrá presentar un saldo no real.
Cuando por algún motivo el agente no pudo realizar la lectura ya sea por causas atmosféricos, o por nula visibilidad, se le promedia ese mes.
Del 3% que está siendo promediado, más de la mitad corresponde a clientes que mantienen su medidor encerrado. Si ha realizado una remodelación en su casa, o construyó un muro que impide la lectura del medidor, se le recomienda mover el equipo a la parte posterior de la vivienda.
A manera de ejemplo, Fábrega mencionó que existen casos en que el cliente ha realizado anexos en su casa y el medidor le queda en la cocina, por lo que siempre tendrá una lectura promedio.
222Se recomienda que realicen periodicamente verificaciones al medidor ya que podría ser objeto de conexión fraudulenta por parte de vecinos.
Contar con un medidor accesible es la forma en que obtendrá una factura exacta del consumo mensual. Cuando el agente reporta imposibilidad para leer el medidor, la empresa distribuidora eléctrica tomará las lecturas anteriores y se le pasa a cobrar un monto relacionado.
Esto podría ser desventajoso para el cliente ya que si durante ese mes su consumo hubiese sido inferior, no se le registra.
Una vez que cuenta con el panel completo para colocar el medidor, debe llamar a la empresa que le distribuye la energía para solicitar una reubicación.
De esta manera el personal técnico de la empresa procederá con su número de cédula o número de cuenta a visitar la vivienda para realizarle el traslado del equipo.
Se le recomienda al cliente que no mueva el medidor para así evitar cualquier daño o accidente.
Cuando el cliente se encuentre con anomalías en el sistema eléctrico interno, tendrá que contratar a un electricista que realice las verificaciones ya que esto no le compete a los técnico de la empresa de distribución eléctrica.
