Citas médicas se podrán hacer vía telefónica

EL TRAMITE de citas médicas dejará de ser un trauma para los asegurados, pues a partir de la próxima semana las reservaciones de los cupos se podrán efectuar vía telefónica.
Desde el lunes 13 de diciembre se pondrá en marcha un proyecto entre la Caja de Seguro Social (CSS) y el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) para aprovechar los recursos del Estado y mejorar la capacidad de respuesta a los asegurados.
Las citas médicas se tramitarán a través de un centro de atención telefónica, la línea 800, que no representará costo, ni siquiera a través de un celular.
En su primera fase el proyecto incluirá cuatro centros de atención médica, que son: las policlínicas de San Francisco, Bethania, Hugo Spadafora en Colón, la Unidad Local de Atención de las Cumbres y el Hospital San Judas Tadeo.
Con este programa se atenderán pacientes de medicina general, odontología y pediatría con el cual se pretende evitar las acostumbradas largas filas que desde muy temprano en la madrugada hacen los pacientes.
La iniciativa busca agilizar el trámite de citas médicas a para la atención del pacientes el mismo día o el siguiente.
El centro tendrá capacidad para recibir más de dos mil 500 citas diarias por policlínica. El MEF atiende a través de su sistema de llamadas las consultas e incidencias del gobierno central en materia de Administración Financiera (SIAFPA), al igual que la de contribuyentes dirigidas a la Dirección General de Ingresos.
Existe también interés de expandir este servicio al Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN), para agilizar las cuentas por cobrar y dar atención a sus clientes.