La mejor forma de persuadir a alguien para que cambie de opinión, o convencerlo de hacer algo, es hablar moderadamente rápido y con pausas frecuentes, dicen investigadores en Estados Unidos
El estudio del Instituto de Investigación Social de la Universidad de Michigan, EE.UU., analizó cómo las diversas características del habla influyen en las decisiones de la gente.
Para ello estudiaron 1,400 llamadas telefónicas en las que se intentaba persuadir a la gente a que tomara parte en un sondeo.
Se estudió la velocidad y fluidez del habla, las inflexiones en el tono de voz y cuán exitosos eran estos factores al tratar de convencer a la gente para que participara en el sondeo.
“Los entrevistadores que hablaban moderadamente rápido, resultaron mucho más exitosos para persuadir a la gente que los que hablaban demasiado rápido o demasiado lento”, explica José Benki, el experto en psicología del lenguaje que llevó a cabo el estudio.
