Las autoridades británicas de aviación civil reprocharon a algunas aerolíneas el “inaceptable trato dado a los pasajeros” durante las nevadas que han paralizado esta semana varios aeropuertos del país.
La Autoridad de Aviación Civil (CAA) informó que se ha dirigido a “unas pocas aerolíneas”, tanto en el Reino Unido como en el extranjero, para recordarles que no han alcanzado los niveles de atención al cliente que establecen las leyes de la Unión Europea.
