En promedio, una hora y media de su jornada laboral consumen diariamente los empleados de las empresas latinoamericanas navegando por Internet para asuntos personales.
Esto es parte de los hallazgos de la encuesta anual Web@Work, encargada por la empresa Websense, Inc., que ofrece soluciones integradas para la seguridad en la web.
El estudio fue realizado entre gerentes de Tecnología y empleados de las principales empresas en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y América Central, con el propósito de conocer el uso que hacen de Internet cuando están en la oficina y cómo sus hábitos de navegación influyen en la seguridad informática de las empresas.
Todos los encuestados dijeron que utilizan el computador de sus empresas para navegar por páginas no relacionadas con su actividad laboral.
Aunque admitieron que los sitios no son necesarios para su negocio, el 27% de los gerentes de Tecnología ofrece a los usuarios acceso a sitios Web 2.0 que son los vinculados con las redes sociales y portales web.
Quienes no consideran necesaria esa herramienta en el centro laboral sostienen que es una pesadilla administrarla.
Portales como iGoogle (89%) y servicios de correo electrónico como Hotmail, Yahoo, Gmail y otros (76%) son los más utilizados.
Los gerentes de Tecnología de Centroamérica tienen la percepción de que los empleados gastan 104 minutos diarios en navegar por Internet para asuntos personales.
Sus colegas de Brasil consideran que los empleados consumen 64 minutos de su jornada en visitar sitios no relacionados con sus labores.
Riesgo en línea.Casi todos los gerentes mostraron su preocupación porque más del 72% de los empleados admitieron que han realizado al menos una actividad que puso en riesgo la seguridad de los sistemas de su empresa.
El envío de documentos de la oficina a cuentas de correo electrónico personal de los empleados es la actividad en línea que más temor causa entre los directores de Tecnología.
Otra situación que causa preocupación es el envío de mensajes electrónicos a direcciones equivocadas, lo que propicia la fuga de información interna confidencial.
Un 56% de los encuestados afirma que le ha ocurrido alguna vez.
La acción más arriesgada es filtrar información confidencial de la empresa, seguido por infectar a la empresa con spyware malicioso o un virus.
En este sentido, las empresas en Argentina se preocupan menos por la seguridad de Internet.
No obstante, en la región las empresas han aumentado la protección contra las amenazas de seguridad de Internet.
En el caso de las compañías de Centroamérica, han implementado software de seguridad adicional.
El uso de iPods y dispositivos USB sigue siendo el áreas menos protegida, a pesar de que su uso ha aumentado en comparación con el año pasado (del 19% en el 2008 al 48% este año).
