El director Administrativo del Complejo Hospitalario, Thedy Véliz, dijo que con la creación de estas ventanillas la CSS cumple con la Ley 15 de 13 de julio de 1992, donde se establece que las empresas estatales y privadas que presten servicios públicos deben tener una ventanilla especial para este sector que tiene prioridad en todos los casos.
Explicó que si no estuviera funcionando una de las ventanillas de los jubilados o pensionados, tendrán prioridad en la fila y gozarán de un trato preferencial en todas las otras.
Se gestionó con la Policía, la presencia de dos unidades, una que estará en la entrada que va hacia el Cuarto de Urgencia y la otra, en el primer piso de la Policlínica Especializada, para agilizar el tránsito desde las 6: 00 a 10: 00 de la mañana, de lunes a viernes, con la finalidad de ayudar al tráfico vehicular para todos los que visitan el Complejo.
La responsabilidad de la "azafata del asegurado", recae en una farmacéutica, que orientará a las personas que requieren de los servicios de la Farmacia.
Panamá América pide disculpas por el error involuntario.
