El Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) aplazó la encuesta que permitirá a los clientes del servicio de telecomunicación básica local escoger a la nueva empresa operadora de servicio de larga distancia nacional y/o internacional de su preferencia debido a la ausencia de promoción sobre los nuevos concesionarios.
Dentro del marco de la apertura del sector de telecomunicaciones, previsto para el 2 de enero de 2003, la empresa Cable & Wireless Panamá ,S.A. debe realizar una encuesta a los clientes del servicios de telecomunicaciones básica local para que cada uno escoja la empresa operadora de servicio de larga distancia nacional y/o internacional de su preferencia.
Mediante una resolución, el ERSP advierte que la encuesta se aplaza ante la ausencia de promoción sobre los nuevos concesionarios de telecomunicación básica nacional e internacional, ya que los clientes o usuarios de estos servicios no tienen conocimiento de los mismos, y por lo tanto, no tienen los suficientes elementos, una vez se les presente la encuesta.
Señala el ERSP que se ha detectado la ausencia de equipos y, en algunos casos, de infraestructura en las inspecciones realizadas a las empresas que a la presente fecha cuenta con su respectiva concesión. Indica que se establecerá la nueva fecha de realización de la encuesta, así como aprobar su contenido y las directrices para llevarla a cabo.
El ERSP también advierte a Cable & Wireless Panamá S.A. que se mantiene la obligación de brindar, a partir del 2 de enero de 2003, la facilidad de encaminamiento automático y código de acceso a todos los clientes del servicio de telecomunicación básica local.
A partir del 2 de enero de 2003, se inicia en Panamá la apertura total del sector de telecomunicaciones, puesto que el 1 de enero de ese año culmina el período de exclusividad temporal otorgado a la empresa Cable & Wireless Panamá S.A. para operar, prestar, administrar y explotar comercialmente los servicios de telecomunicaciones básica local nacional, internacional, de terminales públicos, semipúblicos y de alquiler de circuitos dedicados a voz.
