Las agencias de las empresas prestatarias de electricidad, telecomunicaciones y agua potable en el sector oeste de la provincia de Panamá fueron inspeccionadas por funcionarios de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
Tras las constantes quejas de los usuarios la entidad procedió a hacer un recorrido por Arraiján y La Chorrera, en las instancias de Unión Fenosa, Cable & Wireless, Movistar e Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN).
El personal de la ASEP verificó que las concesionarias de los servicios públicos mantuvieran a la vista el reglamento sobre los derechos y deberes de los usuarios, atención en las filas, además de docencia sobre el mecanismo al momento de presentar reclamos.
Según informó el director de Atención al Usuario de ASEP, Herbert Sedelmeier, el operativo tuvo resultados exitosos, porque las empresas visitadas -en fecha de pago- cumplían hasta ese momento con las normas de calidad establecidas, lo cual se traduce en un buen servicio.
