ATTT: Ningún establecimiento puede hacer cobro adicional por la recarga de tarjeta
La entidad le hace el llamado a la empresa SONDA, que de ser cierta ese tipo de denuncia se investigue, se tomen los correctivos necesarios y se elimine esa mala práctica.
La Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre asegura que ningún supermercado, minisúper u otro establecimiento, donde se recarguen las tarjetas del metrobús pueden cobrar un cargo adicional o descontar del saldo a la tarjeta del usuario de transporte colectivo.
A través de un comunicado, de la entidad señala que, como institución encargada de que se cumpla con los derechos de los usuarios del transporte, le hace el llamado a la empresa SONDA que de ser cierta ese tipo de denuncia se investigue, se tomen los correctivos necesarios y se elimine esa mala práctica.
Además, informa que los usuarios pueden denunciar esta irregularidad llamando a la línea de quejas y sugerencias 311 y dar los detalles específicos para que se proceda con la fiscalización por parte de la entidad.
