Este lunes La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) y la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT), lanzaron de manera oficial el servicio 311 de atención ciudadana.
La línea es operada por el Centro de Atención Ciudadana creado por el Gobierno Nacional y administrado por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), para tramitar y dar seguimiento a esas llamadas y coordinar la respuesta a las mismas.
Jorge Ricardo Fábrega, Director General de la ATTT, indicó que "con el 3-1-1- podremos mejorar el servicio, logrando una movilización eficiente de vehículos, equipos y cargas, así como el correcto uso de las vías".
El 3-1-1 es una línea de teléfono gratuita donde la ciudadanía puede presentar sus quejas, denuncias y sugerencias acerca de los servicios de las entidades gubernamentales. De igual manera, estas quejas, denuncias y sugerencias pueden ser presentadas a través de la página web www.311.gob.pa.
