Panamá buscará potenciar nuevas posibilidades de solución a los conflictos entre consumidores durante la realización del Segundo Foro Latinoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor y Agentes Económicos.
Se trata de propiciar mecanismos más allá de lo que marca la ley, como el mecanismo de arbitraje de consumo, que en España y Argentina están muy cimentados en la sociedad y replicar estos modelos, informó el comisionado presidente de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), René Luciani.
Para tal fin se aprovechará la realización del foro regional que tendrá como sede Panamá a fines de febrero del 2003, y que servirá como vehículo que ofrezca nuevas alternativas que hagan más operativo el sistema de comercialización en el país.
Este tema, indica el funcionario de la CLICAC, reviste una importancia tal para las agencias gubernamentales de protección al consumidor, ya que una de sus metas es que este tema pueda convertirse en parte singular de las agendas públicas de los respectivos gobiernos de la región.
Esto exige de nuestros países, asumir un rol activo al integrar de forma permanente el problema de los consumidores en las políticas públicas, reconociendo la importancia y valor dentro de las economías.
En este foro se persigue fortalecer los lazos de comunicación entre las agencias intergubernamentales donde se propiciarán capacitaciones, incorporando a naciones más avanzadas en esta materia, a fin de lograr acuerdos de cooperación internacional con estos países.
, orientados a buscar el perfeccionamiento de los mecanismos de solución de conflictos de los agentes económicos y los consumidores.
Actualmente, informó Luciani, se trabaja en el establecimiento a través de una red de informática de un mecanismo de consulta sobre algunos casos que se produzcan en los distintos países y los agentes económicos de cada uno de ellos, y conocer las experiencias de cómo se han solucionado estos problemas.
