Cambiar la percepción de la CSS, el mayor reto: Saéz Llorens

El director general de la Caja del Seguro Social (CSS), Guillermo Saéz Llorens, dijo que al momento de asumir la dirección de esta instituciónm, los mayores retos que tenía era cambiar la percepción sobre la atención a los usuarios e implementar un proceso de modernización, porque la misma se había quedado rezagada, pues no se realizaron las inversiones adecuadas en materia tecnológica.

Durante su participación en el programa Diálogo transmitido en TVN Canal 2, Saéz Llorens, agregó que esta administración está impulsando cambios importantes, uno de ellos es continuar mejorando para que los usuario cuente con una mejor atención.

Manifestó que los resultados aún no se están viendo como él quiere, pero que pronto se podrán ver.

Así mismo, sostuvo que hay avances en algunos programas que tiene la institución como el área de prestaciones económicas, donde existía una mora de dos años de atraso, una pensión por vejez demoraba 24 meses, y hoy día se ha reducido a solamente dos meses, la pensión por maternidad tenia un promedio de espera de ocho meses como máximo, y actualmente demora alrededor de diez días.

Los cambios se han acelerado donde existía una imagen de mora ante la ciudadanía.

En el aspecto salud, hay una mora, sostiene Saéz Llorens, a raíz de la falta de inversión en infraestructura, ya que no existen muchas instalaciones adecuadas, por lo cual la institución se ha preocupado por llevar adelante proyectos para brindar a los asegurados las estructuras necesarias para una buena atención.

Mencionó que en diferentes puntos del país se están realizando las inversiones necesarias.

A la fecha se han nombrado mil 700 personas en el sector salud, y se están formando médicos especialistas.

Cuando la ciudad hospitalaria esté en funcionamiento se tendrá al menos unas 49 quirófanos, a fin de reducir la mora en citas que muchos pacientes tienen en la actualidad y que dificulta una adecuada atención.