Nación

Casos de "Urgencia"

Las quejas de los asegurados muchas veces incluyen la mala atención brindada.


SI IVÁN HUBIERA sabido lo que le sucedería el sábado 30 de julio, seguro hubiera desistido de jugar bola suave en La Chorrera. Además de fracturarse el tobillo, tuvo que recurrir a un cuarto de urgencias.
Aunque el dolor en su tobillo era intenso, eso no fue impedimento para que pasara por alto uno que otro detalle no muy agradable en la atención que algunas veces se recibe en los nosocomios.
Eran casi las 5: 00 de la tarde cuando repentinamente, jugando bola suave, Iván se lesionó. De inmediato, un grupo de bomberos solidarios lo trasladaron al cuarto de urgencias del Hospital Nicolás Solano y allí empezó todo.
De entrada, la sorpresa fue que como no había una camilla disponible para que lo acomodaran, tuvo que utilizar la de los bomberos, incluso, hasta la sala de radiología para tomarse una placa.
Una vez con los resultados en mano, esperaba la atención del ortopeda, fue entonces cuando el asombro volvió a apoderarse de él.
El médico general de turno, tras comunicarle que "aparentemente" había fractura, pero que "quizás no necesitaba cirugía", le puso una férula y le dijo que regresara el lunes para entonces atenderse con el ortopeda.
Sin embargo, Iván aduce que hasta ese momento el galeno no le preguntó dónde vivía y le dijo lo siguiente: "si tienes facilidad para irte a Panamá hazlo, porque aquí no hay ortopeda.. Debería haber, pero ahora mismo no hay"..
Le entregó una receta y la referencia para el especialista e Iván partió hacia el Complejo Hospitalario Metropolitano en busca de mejor suerte. Una vez allá, lo evaluaron y casi de inmediato certificaron que sería necesaria una cirugía.
Pero, definitivamente ese no era su día. Mientras que la doctora que lo recibió le acomodaba el pie para tomarle una nueva placa, el radiólogo, sin más, no sólo le maltrató el miembro lesionado, sino que también le hizo movilizarlo para obtener un mejor ángulo.
"No sé para qué estas personas trabajan en esto, si parece que no saben, no quieren o no tienen la vocación para ello", expresó muy airado Iván.
No es para menos. Efectivamente, lo operaron ante una doble fractura.
El ortopeda que al fin lo atendió le dijo que era una lesión seria y que aunque la cirugía fue un éxito, dependía de su cuerpo aceptar los tornillos y la placa que ahora forman parte de él.
Está positivo y es consciente de que lo peor ya pasó. Sin embargo, la pregunta que como asegurado no deja de rondar su cabeza es: "¿qué hubiera sido de mí, si no hubiera podido regresar a Panamá?"..
  • La Caja de Seguro Social cuenta con 15 hospitales, 27 policlínicas, 27 centros promocionales y preventivos de salud y 12 unidades locales de Atención Primaria de Salud (ULAP).

  • El director médico del cuarto de urgencias del Hospital Nicolás Solano, Ramón Urrutia dijo que en estos momentos no cuentan con ambulancias, por lo que tienen que utilizar vehículos prestados para atender a los pacientes.


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196293
Fecha y hora de publicación

101 años de Panamá América

 
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