El Departamento de Investigaciones Técnicas de la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) abrió ayer una investigación para determinar si las causas de las averías que sufren las válvulas en un modelo de las estufas Acros se deben a irregularidades en el gas o en mismo aparato.
La investigación surge a raíz de la publicación de un comunicado de la Distribuidora de Artefactos S.A., (DIASA), el cual indica que se detectó que el lubricante en las válvulas de un lote de estufas modelo "AKE", de la Acros, se degrada más rápido de los normal, "debido a las características del gas de Panamá".
Según el comunicado, la degradación en el lubricante puede provocar una avería en la válvula, que a su vez causa una fuga de gas y deja encendido el quemador sin poder apagarse.
La empresa DIASA comunicó a los compradores de las estufas Acros, que los modelos "AKE", distribuidas entre octubre de 1999 y marzo de 2000 en diversos establecimientos comerciales y comprendidos entre los números 304399 y 315296, son las que presentan el problema de la degradación en el lubricante de las válvulas.
Así mismo, la distribuidora se comprometió a cambiar las estufas que presenten este problema.
Pro su parte, Jorge Alberto Rodríguez, jefe del Departamento de Investigaciones Técnicas de la CLICAC, anunció la apertura de la investigación.
No obstante, resaltó como sospechoso que "sólo sean algunos modelos de estufas" las que sufren la degradación del lubricante en sus válvulas.
"Vamos a hacer las averiguaciones para determinar si es el gas el que causa la degradación o es la válvula la que es poco resistente", indicó Rodríguez.
Igualmente, el funcionario mostró preocupación por las posibles consecuencias de un quemador encendido a consecuencia de la avería que pueden sufrir las válvulas de la mencionadas estufas.
