Las Empresas de Distribución Eléctrica Metro Oeste, S.A., y Chiriquí, S.A., (EDEMET-EDECHI), atenderán y tramitarán cualquier reclamo por daños y perjuicios a sus clientes, producto del apagón del pasado lunes, que afectó las ciudades de Panamá y Colón.
Un comunicado de estas compañías indicó que "en relación con la interrupción del suministro de energía eléctrica registrada el día 5 de julio, debida a los daños sufridos en la red nacional de transporte de energía, que cualquier reclamación que se presente por daños a aparatos eléctricos propiedad de los clientes, será atendida y tramitada como hasta ahora se viene haciendo en nuestras empresas".
Esto se hace "con el claro compromiso adquirido de atención a sus clientes, siendo el único posible receptor de dichas reclamaciones, como así se establece en la legislación vigente", añadió el documento.
El comunicado también señaló que "si los daños producidos en las instalaciones propias o de los clientes, hubieran sido consecuencia o responsabilidad de otros agentes del mercado, o por terceros, EDEMET-EDECHI, trasladará la correspondiente reclamación para el reembolso de las cantidades que, por dichos daños se hubieran satisfecho a los clientes".
Con relación a la interrupción del suministro eléctrico el pasado 5 de julio de 1999, estas empresas indicaron que fue causada por la salida de servicio de las dos líneas de 230 KV de Mata de Nance a Llano Sánchez, propiedad de la Empresa de Transmisión Eléctrica (ETESA), responsable a nivel nacional del transporte de electricidad en alta tensión.
"Las fluctuaciones de voltaje originadas por este hecho produjeron daños en nuestras instalaciones de la Subestación de Santiago", indicaron.
"Lamentamos profundamente lo acontecido aun siendo la avería responsabilidad de terceros, estamos a su disposición para cualquier aclaración sobre este evento", subrayaron las empresas, en el comunicado.
