A pesar de que la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) detectó "distorsiones" en la facturación de los clientes, no puede sancionar a las empresas distribuidoras porque la norma regulatoria "no lo establece", informó el administrador de esa entidad, Dennis Moreno.
La auditoría de la ASEP se realizó aleatoriamente a 18,360 clientes de Elektra Noreste y Edemet Edechi, a quienes se les verificó su factura de junio, julio y agosto pasado, revelando que a un alto porcentaje se le facturó más de 30 días y en algunos casos hasta 42 días. Esto resulta un incremento del 20% en el costo final a pagar, aseguró Moreno.
El estudio muestra que cada día de facturación adicional representa un incremento por el orden del 5% del monto total que debe el cliente a la empresa; sin embargo, Moreno señaló que esta acción no se puede considerar como una "ilegalidad" de las distribuidoras, ya que la norma no es "explícita" y las anteriores administraciones no modificaron la ley.
Reacción.Giovanni Fletcher, del Instituto Panameño de Defensa de los Consumidores y Usuarios, dijo que "no es posible que facturen más de los días que corresponden y no se les aplique sanciones por este enriquecimiento".
