Del 1 de enero al 13 de abril del 2004, la Secretaría de Consultas y Asesoría Jurídica de la Procuraduría de la Administración atendió un total de 78 consultas formales, 183 consultas personales y 262 consultas telefónicas.
Por otro lado, durante este mismo periodo, ingresaron 104 quejas administrativas, de las cuales 92 se han atendido y se han hecho 133 solicitudes de informes a las instituciones públicas por quejas presentadas.
Este Despacho recomienda a todos los directivos de las instituciones públicas, cumplir con la ley y motivar las decisiones que expidan, de manera que cumplan con el mandato legal y faciliten así las garantías ciudadanas.