Una oficina de atención al usuario fue creada por la dirección Médica General del Hospital Santo Tomás.
El objetivo es canalizar las inquietudes de pacientes y familiares que acuden a este centro hospitalario para poder brindarles soluciones rápidas y oportunas a las dificultades que encuentren en las diferentes áreas de atención.
En la presentación de su Plan de Trabajo para el 2006, el director médico Gerardo Victoria sustentó la necesidad de crear esta nueva sección, los lineamientos bajo los cuales ejercerá y presentó a los funcionarios responsables.
La oficina empezará a funcionar a partir del 1 de junio.