Defensoría amplía horario para quejas

Debido al aumento del número de quejas presentadas ante la Defensoría del Pueblo, que alcanzó el 52% en el 2003, la institución decidió ampliar su horario de atención al público en su sede principal, informó el ombudsman, Juan Antonio Tejada.
La nueva jornada de atención inicia a las 7:30 de la mañana y culmina a las 7:00 de la noche de lunes a viernes. Entre tanto, los sabados se atenderá de 8:30 a.m. hasta las 12:00 mediodía.
Este horario forma parte de los cambios administrativos impulsados por el defensor Tejada, con el fin de mejorar el nivel de atención de quejas y situaciones que se presentan a diario en esta oficina.
Se informó que la institución, en el último año y medio, abrió oficinas en la ciudad de Colón, Las Tablas, Santiago y David.
La reorganización del horario fue establecida mediante la Resolución No. 10 de 26 de marzo de 2004, que indica que la Defensoría del Pueblo ha ampliado su agenda temática relativa a la promoción y protección de los derechos humanos.
También se podrían adoptar las medidas necesarias para lograr un horario de atención que permita recibir quejas, incluso, las 24 horas del día, con operadores diurnos y nocturnos, de acuerdo con el volumen de quejas.