Una serie de quejas han sido presentadas en la Defensoría del Pueblo por usuarios del servicio de energía eléctrica, que aseguran haber recibido en su última facturación un aumento en la tarifa.
Una queja formal fue interpuesta por Ladislao Chacón, con residencia en La Chorrera, quien aseguró que recibió el aumento con sorpresa, ya que la Corte Suprema de Justicia suspendió la orden de alza al acoger el amparo de garantías presentado por la Defensoría del Pueblo.
Chacón manifestó que en la empresa Unión Fenosa le manifestaron "que el aumento no estaba suspendido, ya que ellos no habían recibido ninguna información legal".
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