Destruyen teléfonos públicos

LOS ACTOS de vandalismo a los teléfonos públicos han alcanzado niveles alarmantes, impidiendo que la compañía Cable & Wireless (C&W), pueda garantizar un servicio contínuo a los usuarios.
El 37% de los reportes registrados a la empresa a nivel nacional obedecen a daños por vandalismo.
Durante los meses de abril de 2004 hasta junio de 2005 se cometieron más de 85 mil actos vandálicos en toda la república, ocasionando pérdidas que superan los 700 mil balboas.
Roberto Mendoza, vicepresidente de Comunicaciones de Mercadeo y Asuntos Corporativos de C&W, señaló que los actos destructivos a los teléfonos obligan realizar inversiones adicionales en virtud de reparar los daños causados por personas irresponsables que deliberadamente vandalizan el aparato de comunicación.
Mendoza mencionó que una de las acciones más comunes de vandalismo que cometen los ciudadanos, es que introducen cualquier tipo de objetos, como pequeños cartoncitos logrando que la moneda quede atorada, causando desperfectos a piezas importantes que permiten el buen funcionamiento de los teléfonos.
"Esto nos impide que el aparato continúe funcionando de manera adecuada, por lo que hay que reemplazar las herramientas que fueron destruidas", agregó.
Por lo general las piezas que resultan más afectadas son el microteléfono, el validador, la serpentina y el devolvedor de moneda, las cuales tienen que ser sustituidas inmediatamente.
El vicepresidente de Comunicaciones de Mercadeo y Asuntos Corporativos, denunció que los revendedores de llamadas a celulares muchas veces son los responsables del vandalismo a los teléfonos públicos, ya que estos también introducen objetos con la finalidad de que el aparato no siga funcionando.
Además, indicó que estas personas se ubican cerca de los aparatos y le aseguran a los usuarios que están dañados y que la empresa no los repara. Esto con la finalidad de "timar" a los usuarios, aunque los teléfonos están en perfectas condiciones.
En la actualidad las provincias con mayor cantidad de reportes por actos vandálicos son las de Panamá y Chiriquí.
Tan solo en un año y dos meses, el área de Panamá Metro reportó 45 mil actos vandálicos, mientras que en Chiriquí alcanzaron los 11 mil 500.
Igualmente las áreas de Coclé, Panamá Oeste, Colón y Herrera se registran sucesos de vandalismo, pero en menor escala.
Actualmente hay dos tipos de vandalismo que generan pérdidas a la compañía Cable & Wireless (C&W).
Por un lado, los amigos de lo ajeno rompen las cajillas de las monedas o hurtan el aparato.
Y otra situación que afecta el servicio es cuando los ciudadanos, de forma premeditada, introducen objetos al teléfono con el propósito de atorar las monedas para luego extraerlas.
Algunas de las recomendaciones por parte de la empresa telefónica es que los usuarios denuncien el vandalismo a la línea caliente d 882-2966 ó 882-2967, o reportar el ilícito directamente a la Policía Nacional.
De acuerdo con la empresa, generalmente el usuario se disgusta cuando percibe que el teléfono está en mal estado, desconociendo que ese aparato fue dañado intencionalmente por personas irresponsables.