Dirección de Pasaporte espera que sistema se normalice en tres meses
Aunque la directora ya ha explicado que el problema se ha generado porque Dirección de Pasaporte coincidió con el traslado a nuevas oficinas y problemas en el sistema, reiteró que se trabajará en horarios extendidos los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
En un periodo de tres meses espera la Dirección Nacional de Pasaporte que se normalice el sistema, esto, luego de las quejas y molestias de los usuarios que han hecho largas filas y esperado por más tiempo para hacer un trámite en la dirección.
Así lo dio a conocer Antoine Gauthier del Consorcio PEP 2011, que se adjudicó el contrato para desarrollar e implantar los nuevos pasaportes electrónicos en Panamá.
La directora nacional de pasaportes, Carmen Bernardez dijo que el tiempo de atención al usuario es de seis minutos, pero las personas van con toda la familia, por ello, solicitó que sólo asistan a la dirección quienes van a sacar el pasaporte.
Aunque la directora ya ha explicado que el problema se ha generado porque la Dirección de Pasaporte coincidió con el traslado a nuevas oficinas y problemas en el sistema, reiteró que se trabajará en horarios extendidos los sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Con datos de Antonio Pérez.
