El 311 ha resuelto el 93% de las denuncias recibidas
Precisó que se han presentado 170 mil denuncias de las que se han resuelto entre 156 mil.
El 93% de las denuncias que se han presentado en la línea 311 de Denuncia Ciudadana han sido resueltas, según informó el director de este programa, Rodolfo Caballero.
Precisó que en 28 meses de gestión se han presentado 170 mil denuncias de las que se han resuelto entre 156 mil quejas.
Según Caballero, la mayoría de las quejas que se reciben son contra el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) e informó que Ministerio de Obras Públicas es la institución que más se demora en atender los reclamos.
“Estamos hablando de un servicio que requiere de ingeniería civil, planificación y demás, que no es mandar una cuadrilla o un camión de recolección de basura”, sostuvo en Noticias AM.
En tanto, adelantó en Noticias AM que para el año 2013, estarán enfocados en realizar una labor de prevención y referenciarán los casos que se generen para que las instituciones puedan programar las obras con precisión.
