Abdiel Antonio Gutiérrez, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Cable & Wireless Panamá informó a sus usuarios que la empresa Research in Motion Ltd. (RiM) dio a conocer que el problema en su plataforma debería solucionarse en tres horas.
Gutiérrez explicó a panamaamerica.com.pa que la principal deficiencia del sistema es el intercambio de mensaje a través del BlackBerry Messenger.
Sostuvo que el problema no se origina local, por lo que cualquier persona que tenga un teléfono de otra marca podrá utilizarlo sin ningún problema.
Estas averías se producen en un momento poco apropiado para la marca pionera en producir teléfonos inteligentes, que ha seguido perdiendo terreno frente a sus principales competidores, el iPhone de Apple y los dispositivos que funcionan bajo el sistema operativo Android de Google.