El presidente del Ente Regulador de los Servicios Públicos, Alex Anel Arroyo, manifestó ayer que este organismo tiene entre sus objetivos propiciar ante todo la competencia y el desarrollo del sector privado en los sectores de la electricidad, agua, alcantarillado, telecomunicaciones, radio y televisión.
"Todo esto debe hacerlo dentro de un marco de referencia muy importante que es el respeto a la ley, el respeto a la seguridad jurídica de los inversionistas que participaron en este proceso", declaró Arroyo, en el programa televisivo dominical Enfoque, que transmite RPC (Canal 4).
Arroyo informó que en los últimos quince meses el Ente Regulador atendió unas 3 mil 800 solicitudes de reclamos de los usuarios, la mayoría en lo concerniente a la parte telefónica, pero muy pocas sobre la parte eléctrica y mucho menos por el agua.
Igualmente anunció que el Ente Regulador estará lanzando una campaña vía carpa, a partir del próximo mes en diferentes sitios del país para tratar de llegar al usuario con un mensaje más claro, que entiendan cuáles son sus deberes y cuáles son sus derechos.
"Vamos a poner teléfonos en los prestadores para que puedan contactarnos, hay una serie de acciones que vamos a tomar en ese sentido", dijo Arroyo.
