Luego de pasar por una mala experiencia en la sala de urgencias del Complejo Hospitalario de la Caja de Seguro Social (CSS) con su padre, Lynda Luna George ha pensado en crear un grupo donde pacientes y familiares puedan contar sus historias y quejas sobre malas atenciones en esta entidad.
Luna George tomó notoriedad tras denunciar, a través de Twitter, que su padre, quien sufrió el pasado viernes 25 de septiembre un infarto y fue trasladado hacia el Complejo, pasó cinco días sin una cama donde pudiera ser atendido como corresponde.
A ello, se le sumó un mal trato por parte de un doctor de la sala de urgencias, quien, según Luna, tomó represalias contra su padre luego de que ella hizo denuncias públicas sobre el caso.
Luna dijo que ha pensado sobre la creación del grupo para atender estas quejas, porque, "puede contar un libro" sobre todo lo que le han narrado los pacientes y parientes que viven cuando asisten a la CSS en busca de salud, aunque admitió que por el momento todo está "despegando" y verá como se desarrolla todo, mientras, las quejas se están haciendo a través del Twitter con #UrgenciasCSS.
"Todos los días voy a denunciar lo que vea de la CSS hasta que mi papá salga de ahí", detalló, agregando que ya no se siente impotente porque se tomaron acciones tras su denuncia.
"Si yo no hago esto, mi papá seguiría en una cama en un pasillo de urgencias, así de sencillo", añadió.
Reacción
El padre de Luna está mejorando y fue trasladado a la sala de Precardiología, donde la atención es "dedicada", según contó a Panamá América, "totalmente diferente a urgencias".
Lo que le preocupa a Luna, es la falta de medicamentos para su padre, pues, se le recetaron fármacos, sin embargo, no hay en la CSS.
Según Luna, ya presentó una denuncia a la Defensoría del Pueblo por negligencia médica contra el doctor, Sergio Bolaños, pero, explicó que no puede demandarlo pues no tiene pruebas contundentes.
Ante esto, el doctor ya no atenderá al padre de Luna.
Mensaje al doctor
Según investigaciones de Luna, el doctor Bolaños se graduó hace un año de residente de medicina interna, por ende, se pregunta cómo un profesional tan joven tuvo una peculiar actitud con el caso de su padre.
Aún así, la denunciante dijo que el problema es que la CSS se ha quedado pequeña, y ante el volumen de trabajo de los doctores, éstos se presentan estresados y molestos.
"Lo que le digo es que tiene que mejorar su actitud con los pacientes, si su compromiso cuando juró ser médico era compromiso de vocación y atención, por lo que tiene que mejorar su actitud, y si realmente no tiene esa actitud, que se vaya al privado y ponga su consultorio", expresó Luna.
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