Como una falta de respeto hacia la Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC), institución encargada de regular la aeronavegación, consideró esta entidad la ausencia de comunicación por parte de la Empresa Tocumen S.A., encargada de administrar la terminal aérea internacional.
La AAC se quejó, mediante un comunicado, de que el jefe de Mantenimiento de Tocumen S.A., Eliécer González, no certificó a la entidad rectora "la confiabilidad del sistema para operar con la energía que suministra la planta eléctrica auxiliar", razón por la cual la Autoridad se vio obligada a mantener la medida de suspensión de operaciones nocturnas.
La entidad rectora aclaró que en ningún momento se le informó a su representante en la empresa, la culminación de las reparaciones, lo que hubiera permitido el restablecimiento de las actividades.
Una fuente de la Autoridad dijo que oficialmente la empresa no comunicó porque sus técnicos habían reparado el daño, lo que extendió la vigencia de la medida, afectando la movilización de los pasajeros de salida y de llegada.
La Autoridad sustenta que el cierre de operaciones se adoptó en cumplimiento de las normas de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) de mantener una aviación segura.
La institución recuerda que de acuerdo con las leyes internacionales de aviación, todo aeropuerto debe establecer un plan relativo a las medidas necesarias en casode emergencia. El Panamá América intentó obtener un comentario por parte de los directivos de la empresa, sin embargo no fue posible contactarlos.