Tras detectar el desconocimiento en parte de la población en torno a la función que debe desarrollar la Defensoría del Pueblo, la entidad fortalecerá la educación de la ciudadanía en materia de derechos humanos.
Según la Defensora del Pueblo, Mónica Pérez, tras iniciar hace un mes el programa denominado "Quéjate con la Defensora", en donde todos los lunes atiende personalmente a quienes acuden a la institución, ha detectado que muchos desconocen el objetivo principal de la institución.
Pérez sostuvo que durante los cuatro lunes que ha podido atender personalmente a quienes presentan quejas en la entidad, se ha dado cuenta que muchos no tienen muy claro todavía para qué sirve la Defensoría del Pueblo.
Muchos, dijo, han acudido a buscar ayuda y presentan quejas que realmente deben ser atendidas por otras instituciones como la Superintendencia de Bancos, la Autoridad de Protección al Consumidor y la Autoridad de los Servicios Públicos, entre otras. "Tenemos que fortalecer la parte de docencia en materia de derechos humanos y explicar para qué sirve exactamente la Defensoría del Pueblo", enfatizó.
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