La inestabilidad en el cobro de tarifas ha creado confusión en el sector telefónico, mientras que la demora en el proceso educativo de usuarios para la apertura telefónica ha retrasado la verdadera competencia, aseguró ayer Luis La Rocca, gerente general de la empresa Tele Carrier.
En el tema de las tarifas, según La Rocca, algunos de los otros operadores mantienen una guerra y están en un sube y baja, situación de inestabilidad que a su juicio confunde a los usuarios.
"Nuestras tarifas son estables, desde que salimos son las mismas. Diez centavos a todo el país y no son tarifas de trucos y quince centavos para Estados Unidos día y noche, sin trucos", señaló.
Según La Rocca, los otros operadores están subsidiando varios servicios, por lo que tienen que mantener sus tarifas altas.
En torno a la falta de información que han tenido los usuarios para poder convertirse en el cliente de las nuevas empresas telefónicas, La Rocca señaló que el problema que ha habido es que muy pocas personas contestaron la encuesta hecha por el Ente Regulador para conectarse con las empresas que ellos deseaban.
Esta situación, dijo, se debió haber dado desde el año pasado, sin embargo, hay mucha confusión todavía, porque hay gente que no sabe que ya pueden ser usuarios de otras empresas.
"A pesar de que ofrecemos tarifas atractivas mucha gente no sabe qué debe hacer y sienten que no pueden entrar al mercado, cuando simplemente tienen que llenar el formulario de pre suscripción para que la empresa Cable and Wireless cambie a que el operador de larga distancia sea Tele Carrier", sostuvo.
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