Más de doce mil solicitudes de consultas ha recibido la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), en los tres años de funcionamiento que tiene la institución, señaló el comisionado René Luciani.
Resaltó que de éstas, seis mil se han convertido en quejas que son tratadas posteriormente en el proceso de conciliación, resultando el 84 por ciento a favor de los consumidores en casos en que tengan la razón.
El funcionario destacó la importancia de que los consumidores hagan valer sus derechos.
Reiteró que CLICAC hace énfasis en que a nivel de los agentes económicos, se tomen en cuenta los derechos del consumidor, los que son reconocidos internacionalmente.
Quienes compran tienen derecho a un ambiente saludable, a la educación y orientación, a ser escuchados, a la compensación, a la seguridad, a la información, a elegir, y derecho al consumo.
