Claves
- Cantidades de reportes
- Por día llegan hasta 100 reportes de pérdidas de placas, cédulas, licencias y hasta pasaportes.
- Impacto
- Esta situación saturó el espacio físico de las oficinas, lo que dificulta el trabajo de la atención de las víctimas que vienen a recibir asistencia.
- Proyecto
- Se creará una oficina contigua al Ministerio Público en Calidonia donde se atenderán estos reportes de pérdidas de documentos personales.
El Ministerio Público creará una oficina exclusiva para atender los reportes de pérdidas de cédulas, licencias, pasaportes y hasta placas; debido a que estos casos saturaron el centro de recepción de denuncia.
La decisión fue tomada por las más altas esferas del Ministerio Público, en donde se acordó que el centro de recepción de denuncias no recibirá más estos reportes debido a la elevada frecuencia de personas que llegan a este despacho.
La información la dio a conocer el fiscal auxiliar, Marcelino Aguilar, quien explicó que esta decisión se tomó con el propósito de permitir una mayor celeridad en la atención a las víctimas que llegan al centro a solicitar una asistencia judicial por ser objeto de algún hecho delictivo.
“Hemos estado observando que en el centro de recepción de denuncias estos reportes han saturado este despacho”, detalló Aguilar.
El fiscal argumentó que la medida se aplicará con la finalidad de ofrecer un mejor desempeño y atención en el servicio que brinda el Ministerio Público a los ciudadanos.
Indicó que estos casos en los que las personas llegan a reportar las pérdidas de sus documentos personales no constituyen un delito, sin embargo, en el Ministerio Público se les da el mismo trámite.
Aguilar manifestó que se trata de una oficina nueva adscrita al Ministerio Público, que le dará el trámite debido que estos reportes requieren sin que se afecte el tráfico de los expedientes de casos penales; la nueva oficina estará funcionando próximamente, y la medida se aplicará en todo el país.
Jairo Samaniego, director del centro de recepción de denuncias, indicó que en estos momentos, como paliativo para enfrentar esta saturación, se ha ideado una ventanilla exclusiva para atender estos reportes.
En este sentido, Samaniego indicó que a las personas se les entrega un formulario que deben remitir posteriormente, para que se les haga el trámite. Agregó que se están dando con mucha frecuencia casos de extranjeros con pérdida de pasaportes, ya sea por descuido o por hurtos.
