Niños juegan con línea de urgencia

AUNQUE parezca increíble, es cierto. El 98% de las llamadas recibidas en la línea telefónica de urgencia 103, del Cuerpo de Bomberos de Panamá, son falsas.
Pero, ¿sabe usted quiénes son los que más se dedican a esta mala práctica? Pues, los niños.
La teniente Coritza Loo, jefa encargada del departamento de Operaciones de Radio del Cuerpo de Bomberos, explicó a Panamá América que las llamadas falsas se intensifican desde horas de la mañana hasta el mediodía, mientras que luego hay una especie de receso y vuelven a surgir a la 1: 00 de la tarde.
"Estas son las horas en que los niños frecuentemente llaman durante el día para molestar, diciendo que se les está prendiendo la casa", manifestó.
Curiosamente, los sábados y domingos no reciben tantas llamadas falsas como en los días cuando los niños están en las escuelas.
La teniente detalló que en el 103 se han registrado este tipo de alertas procedentes de sectores como Santa Librada y Cerro Batea, en el distrito de San Miguelito; así como de algunas zonas de Calidonia, en el distrito capital.
Según Loo, la empresa Cable & Wireless les informó sobre la detección de muchas llamadas falsas "que salen de los teléfonos públicos de ciertas escuelas, desde donde los niños se dedican a molestar".
"Ellos (los niños) llaman diciendo que se está prendiendo la escuela o que está ardiendo una casa", relató.
También reveló que se han dado casos de madres que ponen a decir a sus hijos que se están quemando y que por favor manden a un bombero.
Loo asegura que estas falsas alertas al 103 no son novedad, pero últimamente sí se han intensificado, lo cual es peligroso porque ahora, con la implementación del identificador de llamadas, se corre el riesgo de que el operador, al ver que el número es de un teléfono de donde acostumbran molestar, no lo conteste cuando de verdad necesiten la ayuda de los bomberos.
Las estadísticas del Cuerpo de Bomberos de Panamá indican que de marzo a junio de este año se recibió en la línea 103 un total de 15, 722 llamadas falsas, mientras que sólo 970 eran ciertas.
Generalmente, las llamadas reales se hacen por alerta de incendios, enjambre de abejas africanas, escapes de gas, desperfectos eléctricos, salidas al Canal de Panamá o por algún árbol caído.
El departamento de Operaciones de Radio del Cuerpo de Bomberos de Panamá opera las 24 horas, con tres turnos que son atendidos por tres voluntarios de diversas compañías.
Gracias a la habilitación de un aparato identificador de llamadas en esta entidad, los bomberos ya no incurren en gastos de combustible por movilizaciones de equipo y personal innecesariamente, tal y como sucedía antes.
Loo exhortó inculcar a los infantes que esta línea de urgencia "no es para molestar" y que recuerden que los bomberos no descansan porque trabajan por el bien de la comunidad.
Las cifras del Cuerpo de Bomberos de Panamá indican que del total de llamadas falsas, 3, 668 se hicieron en marzo, 3, 555 en abril, 4, 451 en mayo, y 4, 048 en junio.
Mientras, estas mismas estadísticas revelan un panorama contrastante, porque son muy pocas las llamadas ciertas. De estas, 525 fueron en marzo, 226 en abril, 86 en mayo y 133 en junio.