Según Severino Mejía, director encargado de la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT), no hubo adelantos ni atrasos en la fecha de inicio de operaciones de SERTRACEN.
Reconoció que al principio se registraron algunas quejas, porque la empresa no estaba preparada para la "avalancha" de personas que querían sacar los nuevos documentos.
Agregó que SERTRACEN fue la que ganó la licitación del diseño y la emisión de las nuevas licencias digitales, y a partir de que inicien operaciones, la ATTT va a distribuir el documento a quienes estén paz y salvo .
"Desde el lunes pasado, nosotros solamente nos encargamos de distribuir las licencias que habían sido impresas al primer grupo de personas, que corresponden a los usuarios que están paz y salvo con la autoridad" , indicó.
Eran las 12: 00 p.m. y esperaba que lo llamaran para hacer las pruebas de visión, audición y escrita.
Un ejecutivo de SERTRACEN, quien nos acompañó en un recorrido, no nos dejaría mentir.
Mientras caminaba a nuestro lado, alguien aprovechó la oportunidad para expresar: "Esta es la peor organización que hay".
"El primer día fue un caos total", admitió el presidente de SERTRACEN, José Lisac, quien comentó que situaciones, como la torrencial lluvia del lunes, no pensaban que pasarían.
"La gente se mojó, la situación nos desbordó a todos, pasó así, pero somos transparentes y damos la cara", expresó.
No obstante, también dijo que han mejorado, incluso colocaron más personal. Ese primer día atendieron hasta las 10: 00 p.m.
A medida que avanzan, evalúan las fallas. Revela que el primer día llegaron más de 2, 500 personas a hacer trámites, situación, que dice, no es ni parecida al Tránsito, donde en los últimos 3 años se atendían a 350 personas por día.
Advierte que llegaron 2, 500 personas porque la entidad había casi dejado de emitir licencias por unas dos semanas.
Anota además que el sistema con el Tránsito aún no estaba sincronizado, por lo que si se pagaba una boleta antes de llegar a SERTRACEN, no por ello aparecería Paz y Salvo.
Otro detalle es que estando en la fila, afuera, se les preguntaba si tenía todos sus documentos.
Decían que sí, pero al entrar no tenían todos los documentos requeridos o no pasaban las pruebas.
"Están acostumbrados a que antes se obviaban cosas y aquí no será así", advirtió Lisac.
