La directora general de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP),
Zelmar Rodríguez, dijo que cumplirán con lo que dicta la ley de publicar el tema
de las nuevas tarifas eléctricas antes que concluya el año.
Rodríguez agregó en TVN Noticias que se trabaja en conjunto con el
Ejecutivo y el Ministerio de Económica y Finanzas para ver de qué manera el
impacto del aumento, del 1.25% dirigido a los clientes de baja tensión -donde se
incluyen las residencias y comercios pequeños- y del 10% para el resto de los
clientes, no sea tan drástico.
La funcionaria destacó que actualmente se subsidia a los clientes que
consumen de 400 en un 100% y los que consumen de 401 en un 67%.
En cuanto al tema de las fluctuaciones y denuncias de la ciudadanía en el
sector Oeste, la funcionaria agregó que se ha mejorado mucho la red de
distribución de la empresa, que ha tenido que darle mantenimiento de forma tal
que el problema se ha disminuido.
"Pese a esto continuamos con el proyecto de seguir visitando todos los
lugares recónditos donde no hay agencias de esta entidad, para poder orientar a
los clientes y usuarios de tal manera que sepan como presentar un proceso tanto
en el distribuidor como en la institución", advirtió.
De igual forma, continúan las fiscalización y verificación de las empresas
distribuidoras la calidad de la prestación de servicios.
Detalló que durante dichos recorridos hubo más orientaciones que
reclamaciones, sin embargo fueron atendidas y en su mayoría han sido resueltas
algunas y otras están en proceso de investigación.
En el 2013 estarán de lleno educando al usuario para que pueda proteger sus
equipos de cualquier impacto que surja en el caso de la energía eléctrica.
