Los antecedentes penales sobre robo cibernético y trasnferencias de cuentas a terceros hicieron mella en la psicología de los panameños. Por seguridad, prefieren sacrificar tiempo, y hacer sus transacciones económicas directamente en las instituciones financieras.
Un estudio internacional hecho por la firma encuestadora GMI, una división de Lightspeed Research,revela que el 61% de los panameños no confían en que su información esté segura al utilizar redes sociales o sistemas de pagos en línea. ¿La razón', fuga de datos.
Desde hace un poco más de una década, las intituciones financieras promueven el pago en línea y métodos más cortos de cumplimiento de los compromisos económicos para que el cliente gane tiempo y comodidad. Compras, pago y transferencias de dinero son los servicios ofertados.
Pero en la búsqueda de esa comodidad resaltan casos donde la intervención judicial fue inminente, debido a que als personas resultaron ser víctimas de fraudes electrónicos.. lo que sembró el temor en una parte de la población con marcada notoriedad en edades de 35 años en adelante.
El fraude electrónicó son los casos más comunes reportados en las instancias judiciales comparte el ex fiscal de delitos cibernéticos Ramiro Esquivel. Resalta que son casos aislados que en nada marcan una tendencia. Por el contrario, agrega, y conforme avanza el tiempo se fortalecen los niveles de seguridad.
De allí, que la mayoría de los consumidores panameños no confían en los proveedores de servicios en cuanto a la protección de sus datos personales.
"No hay duda de que las empresas invierten grandes cantidades de dinero en sus plataformas para evitar algún tipo de fuga de información", contó Esquivel. Continuó diciendo que las instituciones financieras utilizan recursos y protocolos de seguridad con pólizas de seguro para cada transacción.
Aún con todo ese blindaje informático que protege al cliente, en el plano personal existe un 37% de la población encuestada que cree que su computadora personal (ya sea de escritorio o portátil) posee el mayor riesgo de fuga de datos.
Irónicamente el mismo estudio desctaca que los panameños aún cuando no confían que su información esté segura en ellos, utilizan una creciente cantidad de redes sociales y dispositivos para disiintos fines.
La encuesta recopiló más de 5,000 respuestas de consumidores a través de Latinoamérica durante el mes de abril, 2015, en la que participaron encuestados panameños sobre amenazas cibernéticas y miedo al robo de datos.
El decano de la Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales de la Universidad Tecnológica de Panamá, Nicolás Samaniego aportó como válido que "lo que que debemos empezar a divulgar es que cada vez más son mil veces más seguras las transacciones". El riesgo de ser objeto de robo cibernético es de 1 a 1, igual que si la persona decide hacer la transacción fisicamente en las entidades financieras.
"Yo creo que el tema de la resistencia del panameño es más de tipo tangible. La persona quiere recibir un papel y es lo que genera desconfianza", concluye el ex fiscal de delitos cibernéticos.
El Código Penal panameño en su título VIII, Capítulo I, tipifica el delito contra la seguridad Informática con sanciones de 1 a cuatro años de prisión. Por ejemplo, el Artículo 290 establece que "Quien indebidamente se apoder, copie, utilice o modifique los datos en tránsito o contenidos en una base de datos o sistema informático, o interfiera, intercepte, obstaculice o impida su transmisión será sancionado con dos a cuatro años de presión".
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