Para que las quejas y denuncias sean escuchadas, el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN) habilitó una nueva línea. Usted podrá marcar el 229-2800 o bien, realizar consultas o reclamos vía correo electrónico a consultas@idaan.gob.pa
En cuanto al reporte de conexiones ilegales escriba a: ilegales@idaan.gob.pa Pero si usted desea obtener mayor información, consulte la página electrónica, cuya dirección es: http://www.idaan.gob.pa. Allí le indicarán cómo hacer una solicitud o cancelar el servicio.