Además, señala el informe, se atendieron 1903 nacimientos, dándoles a esos niños una oportunidad de vida a través de una llamada al 9-1-1; así mismo se atendieron más de 20 incidentes de múltiples víctimas.
Señala el reporte, que el tiempo promedio de respuesta es de 13 minutos.
A través del informe, Omar Smith Gallardo, director de Operaciones y Comunicaciones extendió un reconocimiento adicional a los Supervisores de Despacho, supervisores Operativos, Despachadores de Emergencias Medicas, Médicos de Despacho y Operadores de Llamada, "sin los cuales nada de lo arriba mencionado se hubiese logrado”, indicó.
Se indica además, que se mantiene el operativo de fin de año que inició a las 6:00 am del 4 de diciembre de 2011 y culmina a las 11:00 pm del domingo 6 de enero de 2012, el cual cuenta 319 unidades, de las cuales 251 son Técnicos en Urgencias Médicas (TUM), 61 Receptores y Despachadores de llamadas de Emergencia, 7 médicos y 22 ambulancias operativas en 13 sitios de lanzamiento.