El Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) sancionó a la telefónica Cable and Wireless Panamá S.A. con 20 mil balboas por cada teléfono dañado encontrado en las áreas rurales de la Comarcas Ngöbe Buglé, Veraguas y Bocas del Toro.
La multa fue impuesta luego de una auditoría realizada por el ERSP, que reveló que unos 20 teléfonos de los sectores citados están fuera de servicio y que es obligación de la empresa concesionaria brindar este servicio de forma ininterrumpida.
Se desprende de la información que los aparatos telefónicos estaban fuera de servicio desde enero, además que esta sanción puede ser apelada ante el ERSP lo que hizo la empresa transnacional, porque considera incorrecta la magnitud de la multa impuesta .
Según representantes de Cable and Wireless Panamá S.A., el ERSP es consciente de las problemáticas que atraviesa la empresa en la reparación de teléfonos públicos en áreas remotas y casi imposible de accesar.
Sostienen que la empresa está clara que existen aparatos con problemas de funcionamiento, los cuales una vez detectados se inicia el proceso de reparación que depende muchas veces de la disponibilidad de piezas y del acceso físico a la reparación de los teléfonos en lugares remotos. Cable and Wireless reconoce la importancia de que todos los panameños tengan acceso a la telefonía pública, ya que es la única empresa de telecomunicaciones que a la fecha prestan el servicio en estas áreas.
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