En el metro de Panamá se contará con una oficina de información y reclamo, a donde las personas que reciban una sanción por haber cometido alguna de las faltas establecidas en el reglamento de viajeros podrán ir a pagar o interponer un recurso de reconsideración.
Rango de multas
- 100 a 150 dólares pagarán aquellos que cometan faltas leves.
- 105 a 300 dólares los que caigan en una falta moderada.
- 301 a 700 dólares los que cometan infracciones graves y hasta mil dólares las que sean muy graves.
Hay un proceso de pago que puede darse de forma inmediata o en un periodo de 30 días, después de aplicada la boleta, indicó Marcia Arosemena, asesora legal de la Secretaría del Metro de Panamá (SMP).
En el caso de que las personas no se acerquen a saldar la cuenta, la Autoridad Nacional de Ingresos Públicos (Anip) fungirá como juez ejecutor. Es decir, que se podrán retener salarios si el infractor no paga.
Arosemena señaló que se espera que el centro de información y reclamo esté activo cuando entre a regir el reglamento, el próximo 5 de mayo.
En caso de que no lo esté, el usuario podrá hacer el pago en las instalaciones o en las oficinas de la Anip.
Si la persona tiene un reclamo deberá hacerlo en un periodo de cinco días después de colocársele la multa.
La Unidad de Policías del Metro (UPM) será la encargada de aplicar las multas.
El dinero que resulte del cobro de las sanciones irá al tesoro nacional.
Las reglas
Sobre la cantidad de carga permitida al abordar el tren, Arosemena destacó que en el reglamento se establece una dimensión de 100 cm x 60cm , siempre y cuando esto no suponga molestia para el resto de los pasajeros. La jurista comparó este tamaño con el de una maleta de viaje.
No obstante, si el sistema está vacío se podrá permitir paquetes más grandes, pero si no, no se puede, porque al final afecta al resto de los viajeros.
En el caso de las mascotas, esto también está amarrado a las dimensiones de paquetes, si es una pequeña se puede llevar en una cajilla, pero si es grande, no.
En este caso se exceptúan los perros que sirven de guías a personas invidentes.
Por otra parte, Arosemena reiteró que los menores de edad deben siempre hacerse acompañar de un adulto al subir al metro, esto es hasta los 12 años de edad; solamente en el caso de niños de 0 a 4 años no pagarán pasaje.
Cabe señalar, que desde el pasado domingo hasta el sábado se llegó al millón de personas que usaron este sistema. Solo el día sábado las cifras de viajeros estuvo sobre las 400,000 personas.
