La superintendencia de Bancos de Panamá (SBP), atendió más de 600 solicitudes diversas de los usuarios durante el primer semestre del 2010, informó la página digital de Prensa Latina.
El escrito detalla que la SBP reportó que esas acciones están relacionadas con desacuerdos respecto a cargos aplicados a tarjetas de crédito, préstamos personales, débitos a cuentas no autorizados y dinero no dispensado, entre otras.
La institución resaltó que de enero a junio se recibieron 90 reclamos y 598 consultas, mientras que en el 2009 la cifra superó las mil 500 solicitudes de conjunto.
Los usuarios que acuden a la SBP, a través del Departamento de Servicio de Atención al Cliente Bancario, lo han realizado por iniciativa propia, otros por recomendación de terceras personas y algunos referidos por la Autoridad de Protección al Consumidor.
