No será hasta dentro de dos meses que los usuarios del Municipio de Panamá podrán hacer uso de los avances tecnológicos para pagar o hacer sus trámites sin necesidad de acudir a las oficinas de la comuna.
Durante ese período se mantendrá a prueba la nueva plataforma tecnológica instalada desde el 1 de julio pasado.
“El sistema no está abierto para clientes del exterior”, sino para la Alcaldía, pues están iniciando los procesos de implementación, explicó Antonio Álvaro López, encargado del programa.
El sistema está a prueba con los diferentes funcionarios para corregir procedimientos y aproximadamente en dos meses los clientes podrán hacer los trámites que autorice la Alcaldía desde sus hogares o lugares de trabajo.
Sobre los costos, manifestó que no tiene implicación directa de la Alcaldía porque está dentro de los servicios que la empresa presta a la institución.
Los cambios que se realizarán serán para permitir una mejor recaudación y que los contribuyentes puedan de una forma amigable pagar sus tributos, acotó.
Marion Lorenzetti, tesorera municipal, explicó que el estado de cuenta de cada cliente se reflejará en forma similar como banca en línea una vez se finiquiten los convenios con los bancos que se afiliarán.
El proceso de adaptación de los funcionarios tomará unos 15 días y que las quejas las tratarán de resolver de la manera más rápida con las observaciones.
