Con el objetivo de incentivar a los trabajadores que deseen actualizar sus conocimientos, destrezas y habilidades, la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) pondrá en marcha un centro de desarrollo corporativo que funciona como una "Universidad Corporativa".
El modelo ha sido aplicado en forma exitosa por prestigiosas empresas del mundo y en industrias de alta tenología, de manufactura, telecomunicaciones y servicios, informó Rodolfo Lammie, gerente encargado de la División de Capacitación y Desarrollo de la ACP.
Explicó el funcionario que este concepto es una respuesta de formación estratégica integral para desarrollar a los empleados, clientes y suplidores de una organización dentro de los objetivos de negocio derivados de la estrategia empresarial.
La diferencia de una Universidad Corporativa y un departamento de capacitación, es que la primera consolida todos los programas bajo un esquema de aprendizaje continuo, al promover la cultura y conocimientos requeridos por la empresa para apoyar sus estrategias.
Lammie dijo que el término universidad se utiliza para darla la relevencia debida al proceso de aprendizaje de la empresa, pues se ofrece una formación de acuerdo con las necesidades específicas de la organización, a la forma cómo opera, al entorno en que funciona, a la cultura que requiere para desarrollar su misión y a los valores que deben aplicar diariamente los trabajadores.
El concepto también toma en cuenta la estrategia de la empresa y los criterios que deben regir el proceso de toma de decisiones.
Indicó que la alta dirección de la ACP debe participar en el desarrollo y educación de los asociados, y participar activamente en la definición de objetivos y diseño de programas.
Según el encargado de la División de Capacitación y Desarrollo, en el proceso de enseñanza-aprendizaje deben participar las unidades de negocio de la ACP, y debe incorporarse a los gerentes de línea y expertos en diferentes áreas de operación para que apoyen el diseño y conducción de programas, con el objetivo de que las situaciones y problemas de la organización se manejen en base a la experiencia educativa.
Se hizo énfasis en la necesidad de colaborar con centros educativos superiores, firmas consultoras y otros centros de capacitación, con el propósito de obtener acreditaciones para los programas corporativos.
Explicó que para ligar los esfuerzos educativos con el desempeño es pertinente establecer indicadores de desempeño, previo a un diagnóstico que permita determinar las necesidades de conocimiento que requiere el personal.
La "Universidad Corporativa" se inaugurará a partir del próximo año fiscal, en el Centro de Capacitación Ascanio Arosemena, y se espera la incorporación del mayor número de trabajadores.
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