Cartas al diario
La administración del Corredor Sur, comprende los inconvenientes causados al resto de los clientes del sistema Sur Express, y reitera el compromiso de mantener la vía rápida y en funcionamiento óptimo para el beneficio de todos sus usuarios.
Ofrecer una vía segura y rápida para los usuarios que eligen usar el Corredor Sur, es la máxima prioridad de ICA Panamá. Los congestionamientos ocurridos en los carriles exclusivos Sur Express de las garitas de cobro en las horas de mayor afluencia de autos, no se han dado por deficiencias en el sistema, ya que funciona correctamente, se deriva principalmente a la confusión de los tipos de pago, colocación incorrecta de los stickers o porque no han realizado el respectivo pago del servicio y por lo tanto son dados de baja del sistema.
El sistema Sur Express ha sido diseñado para que funcione eficientemente, prueba de ello es que hoy contamos con cerca de 9,000 usuarios, los cuales pueden pasar las garitas de peajes en un tiempo promedio de tres segundos a diferencia de los 15 segundos pagando en efectivo o 6 usando tarjetas prepago.
Les corresponde a los usuarios del sistema Sur Express leer su instructivo de uso y revisar que el sticker esté correctamente instalado en su auto, ICA cuenta con personal de asistencia en el Atlapa para probar e instalar el sticker sin costo alguno.
Hoy 1 de cada 2 usuarios eligen medios electrónicos de pago, lo que representa hasta 50,000 operaciones diarias. En la medida que aumente el uso de medios electrónicos como las tarjetas prepago y el Sistema SurExpress será visible la reducción del congestionamiento en las garitas de cobro.
