El apagón y la falta de agua
Quizás esto que les escribo no le interese a nadie, pero de igual forma lo hago, pues para mí lo que sucedió el domingo, es algo que no debe ocurrir más. Para empezar, la mañana se nubló con un inesperado aguacero acompañado de vientos que amenazaban a más de un techo. De repente, en medio de este pequeño diluvio, falló el fluido eléctrico, como de costumbre cuando se dan este tipo de fenómenos. Vivo en Villa Grecia, Alcalde Díaz, y no sé si sucederá en el resto del país, pero siempre que tenemos un aguacero fuerte falla la electricidad, y como todos saben, la estadística nos dice que la estación lluviosa en Panamá es de nueve meses. No sé si esto lo tomaron en cuenta los que compraron el derecho de distribución de la energía, y si sus sistemas de protección de fallos ha mejorado en los últimos años; tampoco sé si nuestro Ente regulador o ETESA tiene el personal idóneo para fiscalizar estas mejoras en los sistemas que protegen la red de distribución, pero seguro que saldrá un comunicado de la compañía distribuidora achacándole el apagón a la naturaleza y a la Providencia Divina.
Mi esposa estaba en lo mejor de lavar ropa, con una lavadora que recién compramos en agosto, de 8 kgs. de capacidad y totalmente electrónica. Al fluctuar el voltaje (si usted tiene focos incandescentes, podrá notarlo al aumentar y disminuir el brillo de éstos) me preocupé, pues, pensé que la lavadora pudo haberse dañado, entonces opté por llamar al 800-0111. Para mi sorpresa, una grabadora me dio otro número, el 323-7100. Llamamos al ése, pero no tenía la grabadora que nos informaba que "los operadores estaban ocupados y debía esperar". Este teléfono simplemente estaba ocupado y después de casi una hora de intentar comunicarme, pude exponer mi reclamo.
Dos horas más tarde regresó la electricidad y nos fuimos olvidando del problema, pues la lavadora encendió, pero justo cuando terminábamos de lavar empezó a disminuir el caudal de agua, hasta que al final se fue del todo. Como ya suponen, llamamos a los números que aparecen en el recibo del agua, pero estos dos teléfonos permanecían ocupados. Intentamos, luego, llamar a la estación de bombeo de Las Cumbres, pero recibimos esta contestación " Cable and Wireless le informa que este teléfono no está programado", y llamamos al 102 para saber si las operadoras de Cable and Wireless sabían el nuevo teléfono de la estación de bombeo, pero me dieron el mismo número del directorio. Pregunté si existía alguna forma de conseguir el nuevo teléfono, pero dijeron que eso no era problema de Cable and Wireless y que allí sólo tenían lo que aparecía en el directorio.
Seguimos intentando con todos los teléfonos del IDAAN, hasta que alguien nos contestó y nos explicó que el problema del agua no era del IDAAN, sino de la distribuidora que le da electricidad a la planta de Chilibre, pues existía un daño, y esta compañía no le había dado una hora de terminación de las reparaciones al IDAAN.
En cuanto a la compañía de electricidad, lo mencionamos en párrafos anteriores, debe tener un sistema de protección de fallas que garantice que estos problemas sean de fácil solución.
Soy ingeniero electromecánico y con esto no pretendo saber más de electricidad que nadie, pues aunque trabajo en ello, mi campo laboral ahora no tiene nada que ver con los sistemas de distribución de alta, mediana y baja tensión, pero recuerdo las clases que impartía el Ing. Mayta que por muchos años trabajó en el área de Sistemas de Protección del fenecido IRHE (1994), quien decía que los sistemas de protección confiables para redes de estaciones de distribución eran muy costosos y que el IRHE no contaba con los recursos para mejorar esos sistemas, y nos indicaba que sí se contaba con planes de protección más simples.
Ahora mismo no tengo mis apuntes de la Universidad, y por eso no les puedo dar los nombre técnicos de estos sistemas de protección, pero yo le pregunto a ETESA y al Ente Regulador: ¿Están ustedes fiscalizando que existan mejoras en estos sistemas ? ¿Las empresas que distribuyen están mejorando la red para que disminuyan las fallas? ¿Cuentan con el personal capacitado para verificar y comprobar que esto se esté haciendo?
Volviendo a lo del IDAAN, creo que es saludable que tengan una planta de generación eléctrica auxiliar (estoy seguro que no será barata, pero peor es dejar a toda la ciudad sin agua), para que la distribución de ésta no se interrumpa por tanto tiempo. Adicional, ¿por qué no pasaron un comunicado por la radio y televisión? Estoy seguro que ni al IDAAN ni a la empresa de distribución eléctrica en el área de Chilibre se les hubiera cobrado por pasarles el mensaje (Seguramente estas dos instituciones no tienen departamento de relaciones públicas, o ¿su personal estará de vacaciones?). No pude ser que, siendo el agua algo de tan vital inportancia, ni el IDAAN ni la empresa que distribuye electricidad en el área tengan un plan de contingencia en la potabilizadora de Chilibre que garantice el flujo ininterrumpido de la misma.
La falta de agua puede originar la paralización del país. ¿Quién pagará esos costos? ¿Quién nos resarcirá de las pérdidas? Y los negocios que se vieron afectados en la tarde y noche del domingo, ¿a quién le pueden reclamar?
Atentamente,
Carlos Pinzón
(carlos2662@hotmail.com)
Mi esposa estaba en lo mejor de lavar ropa, con una lavadora que recién compramos en agosto, de 8 kgs. de capacidad y totalmente electrónica. Al fluctuar el voltaje (si usted tiene focos incandescentes, podrá notarlo al aumentar y disminuir el brillo de éstos) me preocupé, pues, pensé que la lavadora pudo haberse dañado, entonces opté por llamar al 800-0111. Para mi sorpresa, una grabadora me dio otro número, el 323-7100. Llamamos al ése, pero no tenía la grabadora que nos informaba que "los operadores estaban ocupados y debía esperar". Este teléfono simplemente estaba ocupado y después de casi una hora de intentar comunicarme, pude exponer mi reclamo.
Dos horas más tarde regresó la electricidad y nos fuimos olvidando del problema, pues la lavadora encendió, pero justo cuando terminábamos de lavar empezó a disminuir el caudal de agua, hasta que al final se fue del todo. Como ya suponen, llamamos a los números que aparecen en el recibo del agua, pero estos dos teléfonos permanecían ocupados. Intentamos, luego, llamar a la estación de bombeo de Las Cumbres, pero recibimos esta contestación " Cable and Wireless le informa que este teléfono no está programado", y llamamos al 102 para saber si las operadoras de Cable and Wireless sabían el nuevo teléfono de la estación de bombeo, pero me dieron el mismo número del directorio. Pregunté si existía alguna forma de conseguir el nuevo teléfono, pero dijeron que eso no era problema de Cable and Wireless y que allí sólo tenían lo que aparecía en el directorio.
Seguimos intentando con todos los teléfonos del IDAAN, hasta que alguien nos contestó y nos explicó que el problema del agua no era del IDAAN, sino de la distribuidora que le da electricidad a la planta de Chilibre, pues existía un daño, y esta compañía no le había dado una hora de terminación de las reparaciones al IDAAN.
En cuanto a la compañía de electricidad, lo mencionamos en párrafos anteriores, debe tener un sistema de protección de fallas que garantice que estos problemas sean de fácil solución.
Soy ingeniero electromecánico y con esto no pretendo saber más de electricidad que nadie, pues aunque trabajo en ello, mi campo laboral ahora no tiene nada que ver con los sistemas de distribución de alta, mediana y baja tensión, pero recuerdo las clases que impartía el Ing. Mayta que por muchos años trabajó en el área de Sistemas de Protección del fenecido IRHE (1994), quien decía que los sistemas de protección confiables para redes de estaciones de distribución eran muy costosos y que el IRHE no contaba con los recursos para mejorar esos sistemas, y nos indicaba que sí se contaba con planes de protección más simples.
Ahora mismo no tengo mis apuntes de la Universidad, y por eso no les puedo dar los nombre técnicos de estos sistemas de protección, pero yo le pregunto a ETESA y al Ente Regulador: ¿Están ustedes fiscalizando que existan mejoras en estos sistemas ? ¿Las empresas que distribuyen están mejorando la red para que disminuyan las fallas? ¿Cuentan con el personal capacitado para verificar y comprobar que esto se esté haciendo?
Volviendo a lo del IDAAN, creo que es saludable que tengan una planta de generación eléctrica auxiliar (estoy seguro que no será barata, pero peor es dejar a toda la ciudad sin agua), para que la distribución de ésta no se interrumpa por tanto tiempo. Adicional, ¿por qué no pasaron un comunicado por la radio y televisión? Estoy seguro que ni al IDAAN ni a la empresa de distribución eléctrica en el área de Chilibre se les hubiera cobrado por pasarles el mensaje (Seguramente estas dos instituciones no tienen departamento de relaciones públicas, o ¿su personal estará de vacaciones?). No pude ser que, siendo el agua algo de tan vital inportancia, ni el IDAAN ni la empresa que distribuye electricidad en el área tengan un plan de contingencia en la potabilizadora de Chilibre que garantice el flujo ininterrumpido de la misma.
La falta de agua puede originar la paralización del país. ¿Quién pagará esos costos? ¿Quién nos resarcirá de las pérdidas? Y los negocios que se vieron afectados en la tarde y noche del domingo, ¿a quién le pueden reclamar?
Atentamente,
Carlos Pinzón
(carlos2662@hotmail.com)
