Turismo

Este domingo se celebra el trigésimo aniversario desde que el 27 de septiembre fuera declarado Día Mundial del Turismo. La fecha toma a Panamá como uno de los destinos turísticos más importantes de la región, y a la Ciudad de Panamá como la tercera más segura, pese a los preocupantes índices oficiales de violencia. La industria del turismo ha sido una de las de mayor crecimiento en los últimos años, y se ha convertido en algo común encontrar en restaurantes, supermercados, bancos, o cualquiera oficina comercial ciudadanos extranjeros que comparten el progreso del país. Es lo que debe hacernos pensar en la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente, toda vez que esta industria incorpora un número significativo de divisas al país y oferta en el extranjero una de las mejores imágenes de Panamá. Tanto el Gobierno como la empresa privada, deben incrementar sus esfuerzos por mejorar este renglón, no sólo por los dividendos locales sino por la proyección global. El turismo se ha convertido en un mecanismo mediante el cual la población mundial se reconoce en cualquier punto del planeta por muy distante que sea, y en ese camino la prensa turística debe incrementar cada vez más su formación y su presencia.