Una buena de Correos y Telégrafos
Guerra reconoce que la dependencia del Ministerio de Gobierno y Justicia se ha quedado atrás de la competencia, la cual se ha aprovechado de la oportunidad. Hoy, existen prestadores de servicios de correos más expeditos de los Estados Unidos, como Miami Express y Hot Express, que canalizan gran parte de los servicios de correo, principalmente para personas con recursos medios y altos.
El desarrollo de los servicios de courier, que ya lleva casi 20 años, por empresas como DHL y Federal Express, ha pasado por alto a la institución, a pesar de que misma supuestamente cuenta con el servicio. Al menos a nivel nacional, la entidad tiene un "courier" llamado el EMS nacional e internacional, que es más económico y completo que los otros que existen en Panamá, pues a nivel nacional tiene 133 puntos de entrega en todo el país. Según la director, "el courier tenía años de funcionar, sin embargo los funcionarios no sabían cómo se manejaba".
Por otro lado, Correos y Telégrafos no ha acomodado sus actividades a los cambios en los mecanismos de comunicación. A pesar de que hoy en día los telégrafos están casi obsoletos, reemplazados por el teléfono, el telex, el fax y, más recientemente, el correo electrónico, la institución todavía preserva en su nombre esa modalidad.
La directora Guerra se apresta a recuperar el mercado perdido retomando los servicios de "courier" e implementando la entrega a través de carteros, así como poniendo a disposición el sistema de correo electrónico en sus 133 oficinas nacionales, para lo cual espera se le reconozca a la institución autonomía del Ministerio.
Guerra está en la dirección correcta, pero debe empujar por más. Aunque no consideramos que Panamá está listo para aventurarse como el correo alemán (Deutsche Post), que hoy es un conglomerado que presta los servicios usuales y expeditos así como servicios financieros y otros, consideramos que debería aprovechar la oportunidad para que la institución preste no sólo servicios de correos sino también aquellos otros servicios que sean complementos naturales de sus recursos e infraestructuras y que le permitan ser autosuficiente y hasta lucrativa.
El desarrollo de los servicios de courier, que ya lleva casi 20 años, por empresas como DHL y Federal Express, ha pasado por alto a la institución, a pesar de que misma supuestamente cuenta con el servicio. Al menos a nivel nacional, la entidad tiene un "courier" llamado el EMS nacional e internacional, que es más económico y completo que los otros que existen en Panamá, pues a nivel nacional tiene 133 puntos de entrega en todo el país. Según la director, "el courier tenía años de funcionar, sin embargo los funcionarios no sabían cómo se manejaba".
Por otro lado, Correos y Telégrafos no ha acomodado sus actividades a los cambios en los mecanismos de comunicación. A pesar de que hoy en día los telégrafos están casi obsoletos, reemplazados por el teléfono, el telex, el fax y, más recientemente, el correo electrónico, la institución todavía preserva en su nombre esa modalidad.
La directora Guerra se apresta a recuperar el mercado perdido retomando los servicios de "courier" e implementando la entrega a través de carteros, así como poniendo a disposición el sistema de correo electrónico en sus 133 oficinas nacionales, para lo cual espera se le reconozca a la institución autonomía del Ministerio.
Guerra está en la dirección correcta, pero debe empujar por más. Aunque no consideramos que Panamá está listo para aventurarse como el correo alemán (Deutsche Post), que hoy es un conglomerado que presta los servicios usuales y expeditos así como servicios financieros y otros, consideramos que debería aprovechar la oportunidad para que la institución preste no sólo servicios de correos sino también aquellos otros servicios que sean complementos naturales de sus recursos e infraestructuras y que le permitan ser autosuficiente y hasta lucrativa.
