Una voz por los consumidores

¿Existen los consumidores? No pareciera. Cuando el Estado negocia con las empresas sobre las regulaciones que se les aplicarán a sus actividades, diera la impresión que se trata de una conversación entre dos partes, el Estado y la empresa. ¿Por qué cuesta tanto entender que el principal bien afectado en esas negociaciones es el interés del consumidor? ¿Por qué le cuesta tanto a las autoridades entender que, mientras no haya una representación independiente de los intereses de los consumidores, la mesa redonda no está completa? Cuando las autoridades acometen la tarea de llegar a acuerdos con ciertos sectores productivos sin la participación de los consumidores, los consensos así acordados podrían ser lesivos para el bienestar general.
El gobierno debe tomarse el trabajo de facilitar la constitución de organizaciones de consumidores para los distintos sectores y asegurarse de que ellas estén presentes en cada negociación o acuerdo, de modo que la dinámica de la mesa de acuerdos sea más equitativa y representativa de los bienes e intereses de la sociedad. El caso de los arroceros, que ahora buscan variar las normas vigentes que regulan la calidad de su producto, es tan sólo un ejemplo de los muchos que podrían citarse.
Las autoridades estarían en mejores condiciones para hacer su trabajo si en la mesa de discusión se oyera la voz de los consumidores. Más allá de los temas comerciales, están los relativos a los servicios públicos prestados por concesionarios privados, en los cuales es igualmente acuciante la participación de este sector clave, pues sin él, no hay economía ni mercado de ningún tipo. ¿Cuándo veremos una política pública dirigida a fortalecer esta dimensión de la ciudadanía?
A las protestas también se sumaron grupos universitarios que cerraron la vía Transístmica.