Con un sistema de transporte que no termina de convencer a la población, la Línea 1 del Metro se convirtió en el alivio de los usuarios del sistema. En la Secretaría del Metro informan que solo en los dos días de paro de operadores del metrobús la demanda diaria se incrementó a 204 mil usuarios. Concluyen que la paralización impactó en el uso de la vía rápida y también en el buen servicio que ofrece el metro que, comparado al resto de los servicios, hace que los usuarios opten por utilizar el sistema.
Las autoridades del metro se preparan para recibir el tren número 20, con el que se le hará frente a la demanda de usuarios, cuando se concluya la extensión de la línea hasta San Isidro. Además, se le agregará un vagón a los primeros diez trenes.