Hay problemas técnicos en la plataforma del Plan Educativo Solidario

El coordinador de Telecomunicaciones de la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental, Alkin Saucedo, informó que la plataforma Panamá Digital está presentando algunos problemas técnicos y se están realizando las revisiones necesarias para que esté óptima con el fin de que los padres puedan hacer el registro para recibir el beneficio.

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Indicó que como se está implementando una plataforma nueva a la página de Panamá Digital, se han tenido algunas dificultades que ya se están solucionando, ya que la misma no solamente es para obtener el beneficio educativo, sino que además se hacen múltiples trámites.

¿Cómo recibe el beneficio?

Explicó Saucedo que para poder obtener el Plan Educativo Solidario, los padres deben registrarse en la página de www.panamadigital.gob.pa, mediante un formulario en donde colocarán sus datos personales.

Al registrarse en la página de Panamá Digital como persona mayor de edad, se hace una validación y autenticación con el Tribunal Electoral, para que quede una constancia de quién realiza el trámite y además de una prueba digital.

Una vez registrados, el acudiente buscará la opción de registro "Plan Educativo Solidario" y se le desplegará otro formulario en donde se le preguntarán los datos del estudiante y donde además deben colocar el número de teléfono y el operador, al cual quieren que se les ingrese el beneficio.

Una vez es completado, se le envía un correo indicando que la transacción fue exitosa. Cabe recordar que el estudiante debe estar matriculado en un centro escolar del sistema educativo oficial para que sus datos sean validados.

Al terminar la transacción, esta información se coteja con la base de datos del Meduca, al hacerse la validación se les envía un correo notificándole que fue ingresado en el beneficio y que el mismo se habilitará entre 24 a 72 horas, considerando que el ingreso pudo haberse hecho un fin de semana.'

En el caso de que cada estudiante tenga un dispositivo, se introducen los datos de cada uno con su respectivo número telefónico, ya que el operador cargará diferentes perfiles al mismo teléfono.

Los dispositivos deben tener un sim card, telefonía móvil, o cobertura de una de las cuatro operadoras de este servicio.

Este programa estará disponible hasta el 31 de diciembre de 2020, a través de las plataformas Ester y Office 365 Team. En el caso de Ester, incluye acceso ilimitado y a 2 gigabytes de data exclusivos para videos de YouTube que están en esa plataforma.

Además, podrá ingresar a la web del Ministerio de Educación.

Una vez el operador móvil recibe el registro y habilita el beneficio digital, le envía un mensaje al número indicándole que el servicio de internet ha sido cargado.

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Durante esta semana de inscripción (del 7 al 11 de septiembre), no estará habilitado el beneficio del Plan Educativo Solidario, ya que el mismo se activará a partir del 14 de septiembre.

Los que ya están registrados en Panamá Digital, podrán hacer el registro en el Plan Educativo Solidario, sin hacer el registro previo.

¿Cómo hacer en caso de tener dos o más hijos?

Saucedo explicó que la plataforma está diseñada para un estudiante y un número telefónico, pero aunque no hay límite de consumo de las plataformas educativas y no es data abierta, en el caso de que la familia tenga dos o más niños, pero solo un número telefónico, el dispositivo que tengan tendrán que compartirlo de acuerdo al horario de clases y solo se registra a un estudiante.