Bajo un concepto moderno y con un nuevo diseño cuyo objetivo es refrescar la imagen de la marca a nivel internacional, el hotel Courtyard Marriott, ubicado en Metromall, se mantiene operando desde hace más de un año.
La finalidad de este producto hotelero es ofrecer un servicio de alojamiento cercano a los centros comerciales más completos de la ciudad, por ello se encuentra ubicado también en el Mall Multiplaza Pacific.
Pero también intenta ser un sitio donde se dispone de un centro de negocios, de diversión y encuentro social.
Gabriel Vargas lo dirige desde hace un año y es ideal para viajeros internacionales que pasarán el mayor tiempo de su estadía realizando compras, comparando precios, disfrutando de las ofertas y descuentos, o de la variedad de restaurantes y del cine.
El otro tipo de viajero que se hospeda en él es quien llega por cuestiones de negocio. Generalmente, son provenientes de Estados Unidos, Venezuela, Colombia y algunos países centroamericanos como Costa Rica, y suramericanos como Brasil y Ecuador.
Otra idea es ser punto de encuentro para las personas de la localidad, por ello cuentan con un “happy hour” de lunes a viernes, y los jueves tienen una promoción de degustación de deliciosa carne acompañada de una botella de vino a precios preferenciales.
Hay paquetes de pasadía para los domingos con distintos precios, dependiendo de su necesidad, lo que convierte a Courtyard Marriott Metromall en una opción de diversión en el área este.
El hotel presenta amenidades como cualquier otro, sin embargo, prevalece de entre los demás debido a que ofrece habitaciones especiales para personas con discapacidad.
Cumple en un cien por ciento con el estándar norteamericano denominado como “ADA”, que corresponde a las siglas de “Americans with Disabilities Act”, en español, el acto para los norteamericanos discapacitados.
Por formar parte de esta asociación, brinda servicios con ciertas comodidades específicas; en el caso de Courdyart Marriott se tiene hasta el 10% de las habitaciones habilitadas para personas con discapacidad, cuenta con puertas más anchas, duchas especiales, despertadores que se encienden con luces para huéspedes con problemas de audición y kit para que puedan tener acceso al teléfono, solo por mencionar algunos.
Para Vargas, la experiencia de dirigir este tipo de producto lo ha enriquecido grandemente.
Según nos cuenta, este hotel se estableció en esta zona, ya que hacía falta un alojamiento de excelente calidad con estas características.
Nacido en Cali, Colombia, el gerente general ha encontrado en su labor muchas satisfacciones, sobre todo porque está en un país que se mantiene en un momento de crecimiento turístico, siendo el único de Centroamérica, con mayor inversión hotelera.
Pero esto conlleva también un reto, obligándolo tanto a él como a la empresa en la que labora, proporcionar el mejor servicio, producto, y la mejor oferta, para finalmente demostrar que sigue siendo una marca ganadora.
